ゲームをしているとdwm.exeが落ちる
ご無沙汰しています。
困ったことがあって解決したので久しぶりにここを使います。
結論はガジェットを買ったらまずファームウェアアップデートをかけろです。
下記対処について。ぼくの文章を読みたい人向け。
もくじ
なにがあったか
巷でゲーム好きに大流行のVampire Survivors（Steam）をプレイ中にデスクトップ全体が再描画される現象が起きた。
ゲームのウィンドウ自体は残っているが、音が再生されない・操作を受け付けない状態になった。
再開は不能で、アプリを立ち上げなおすことでまたプレイすることはできる（進行度は当然引き継がれていない（稼いだコインは反映されていた。ゲームオーバー時の加算ではないかも））。
1時間の間に2回発生した。
どう突き止めたか
Windows付属のイベント ビューアーでログを掘った。
幸いストリーミング中で録画が残っており、表示していた時刻の付近でシステムログとApplicationログを絞り込んだ。
dwm.exe（Desktop Window Manager）がクラッシュしているということが分かった。
こちらのマイクロソフトコミュニティのフォーラムの投稿と同じ症状。
ism.dllのバージョンが異なっていたが、後述の処置を行った後も変化はなかった。
どう対処したか
フォーラムには箱コンのファームウェアを更新すると直ったとの書き込みがあった。
確かに箱コン（2021年末に購入）で操作していた。
箱のヘルプに更新手順が掲載されているので、手順に従う。
ストアアプリ経由で更新するのでMSアカウントを思い出すこと。
Bluetoothで接続している場合はUSBケーブル（箱コン側はTypeC）が必要。
専用ドングルで接続している場合はそのまま更新できた。
ここまで書いたが対処後まだプレイしていない。
（2021/02/16追記：何度かプレイしてますが今のところ問題ない！）
ググった感じFF14でも発生しているよう（未遭遇）だったので、事前に対応できてよかった（キーボード＋マウスでプレイしているが）。
新しいガジェットを手に入れたらまずファームウェアアップデートをかけろ、ということを思い出せた。
同じ症状が出ている人が助かりますように。
ではまた。
